semana nª 18...

Bienvenidos.

Semana n° 18.

Del 19 al 22 de junio.

19 de junio.

1er bloque.

Tutora María Bernarda Gaona.

Explique que es un momento de verdad.

Momento de verdad: son los espacios directos del cliente y el vendedor mediante una cercanía de negocio, por ejemplo: donde el cliente se siente satisfecho por la atención, por la calidad del producto y el servicio general del vendedor.

Flujo grama.

2do  bloque.

Tutora Andrea Cortes.

Hicimos una actividad la que consistía en leer unas guías sobre la violencia en Colombia, luego de leerlas respondimos unas preguntas sobre el caso “de la mujer que fue atacada en el parque nacional causando la muerte” este caso se narro como sucedió paso a paso, realizamos una cartelera haciendo un logo y un logotipo para la prevención de la violencia en Colombia.

20 de junio.

1er bloque.

Tutora María Bernarda Gaona.

Socializamos el tema “servicio al cliente”, aclarando los puntos del taller que realizamos clases pasadas.

2do  bloque.

Tutora María Bernarda Gaona.

Estuvimos en sala de informática realizando un taller en Excel.

El taller consistía en hallar frecuencia absoluta, rango, clase, intervalo, frecuencia relativa, frecuencia acumulada datos no agrupados, marca de clase, número de clase, media aritmética y finalmente graficamos.

21 de junio.

1er bloque.

Tutora Guillermina Acosta.

Realizamos una actividad de repaso la cual consiste en organizar unos nombres de personas naturales, personas naturales y apellidos con preposiciones o prefijos.

Ejemplo:

Beltrán García María.

Benítez Farfán Flor.

Castillo Pérez Edila.

De La Rosa Armando.

Del Campo Rozo María.

Del rio Montoya Eduardo.

De Los Ríos Vargas Hernando.

Gonzales De Arenas María Marcela.

Henao Paredes Dora.

Maldonado Dávila Luis.

Martínez De Gutiérrez Blanca.

Martínez Salgado Sara.

Medina Caicedo Héctor.

Mora Vásquez Carlos.

Muñoz Rubiano Rodolfo.

Luego vimos:

Apellidos compuestos: los apellidos compuestos están conformados por dos términos que constituyen un solo apellido como García-Gómez, se consideran como un elemento no son muchos y pueden identificarse porque aparentemente la persona tiene tres apellidos pero separado por un guión que se coloca en medio de dos términos.

Ejemplos.

Cuesta-Duque García carlota.

Díaz León-Pérez Ricardo.

León Gómez Cárdenas Arturo.

Lobo-Guerrero Rubiano Álvaro.

Personas jurídica:

·         Nombres comerciales: en su razón social indica la naturaleza del negocio y lleven el nombre de una persona natural, pueden llevar los términos: Cía., Ltda., Hnos, e hijos. Etc.

·         Forman una unidad de clasificación y se recomienda  verificar el nombre en los documentos. Darío Restrepo e hijos. Carlos Cárdenas & Cía. José Pérez Ltda.

·         Cuando la razón social existen números deben tratarse como si estuvieran escritos en letra pero sin cambiarlos. Panadería la 13, panadería la 15.

2do  bloque.

Tutora Guillermina Acosta.

Realizamos una actividad la que consistía en leer el tema “prevención de consumo”, e hicimos un mural con una silueta aportando un mensaje de prevención y otro de consecuencia generando así que los jóvenes no consuman drogas.

22 de junio.

1er bloque.

Tutora María Bernarda Gaona.

Estuvimos en sala de informática realizando un taller en Excel.

El taller consistía en hallar frecuencia absoluta, rango, clase, intervalo, frecuencia relativa, frecuencia acumulada datos no agrupados, marca de clase, número de clase, media aritmética y finalmente graficamos.

2do  bloque.

Tutora Catherine Monroy.

Explicación del perfil laboral.

En un perfil laboral tenemos en cuenta:

·         Lo que soy.

·         Lo que sé hacer “habilidades”.

·         Conocimientos.